¿Qué debo hacer si visualizo el aviso: "Usuario y/o contraseña incorrectos"?
En caso que el sistema indique "Usuario y/o contraseña incorrectos", desde la solapa CONTRATISTAS, deberás comunicarte con tu referente para que te asista con tu acceso.
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¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña, podes hacer click en la opción "Olvidé mi contraseña". Luego deberás seguir los pasos indicados, o comunicarte con tu referente solicitándole el envío del mail de blanqueo de clave.
¿Qué debo hacer si visualizo el aviso: El servicio Web.Cont no está autorizado para este "ID"?
Antes de acceder a la plataforma por primera vez, debés validar tu cuenta a través del correo electrónico. Para esto, al momento en que se da de alta tu empresa en Exactian, te enviaremos un email desde el remitente notificaciones@exactian.solutions ...
¿Qué hago si olvidé mi contraseña? Contratista
Si olvidaste tu contraseña, podes hacer click en la opción "Olvidé mi contraseña". Luego deberás seguir los pasos indicados, o comunicarte con tu referente solicitándole el envío del mail de blanqueo de clave.
¿Cuál es mi ID?
El ID hace referencia a la identificación fiscal de la empresa. En caso de que tengas dudas al respecto, podés verificarlo con tu referente.
¿Cómo puedo consultar el historial de presentaciones de un documento?
Podrás consultar el historial de presentaciones de un documento, ingresando a través del icono del lápiz del recurso deseado (contratista, empleado o vehículo) y, presionando la H (histórico), del documento que deseas consultar: