¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña, podes hacer click en la opción "Olvidé mi contraseña". Luego deberás seguir los pasos indicados, o comunicarte con tu referente solicitándole el envío del mail de blanqueo de clave.
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Si olvidaste tu contraseña, podes hacer click en la opción "Olvidé mi contraseña". Luego deberás seguir los pasos indicados, o comunicarte con tu referente solicitándole el envío del mail de blanqueo de clave.¿Qué debo hacer si visualizo el aviso: "Usuario y/o contraseña incorrectos"?
En caso que el sistema indique "Usuario y/o contraseña incorrectos", desde la solapa CONTRATISTAS, deberás comunicarte con tu referente para que te asista con tu acceso.¿Qué hago si no puedo añadir un documento a un rubro específico?
Para añadir documentos a rubro confirma que la categoría esté correctamente configurada en la sección correspondiente.¿Cuál es mi ID?
El ID hace referencia a la identificación fiscal de la empresa. En caso de que tengas dudas al respecto, podés verificarlo con tu referente.¿Por qué hay documentos que el usuario no puede ver pendientes de auditoría?
La visibilidad de los documentos pendientes de auditoría es configurable y depende de los permisos del usuario. Para más información, contacta con el administrador de Exactian.