Las principales razones por las que no es posible cargar un documento a Exactian son: Que el nombre del archivo contenga caracteres especiales (ejemplo: ´*¨ []) Que el tamaño del archivo supere los 20 MB. Que la conexión a internet sea deficiente. ...
Si un documento presentado continúa como "No Apto", deberás verificar si aún se encuentra en evaluación (lo que significa que todavía no fue auditado), si ha sido rechazado luego de la auditoría o, si tiene vigencia futura.
Podrás consultar el historial de presentaciones de un documento, ingresando a través del icono del lápiz del recurso deseado (contratista, empleado o vehículo) y, presionando la H (histórico), del documento que deseas consultar: