Presenté un documento y el semáforo continúa rojo ¿Por qué?
Si un documento presentado continúa como "No Apto", deberás verificar si aún se encuentra en evaluación (lo que significa que todavía no fue auditado), si ha sido rechazado luego de la auditoría o, si tiene vigencia futura.
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En la plataforma de Exactian contamos con semáforos que están relacionados a la criticidad de los documentos : Alta: Rojo Media: Amarillo Baja: Verde Para que un recurso esté apto debe cumplir con todos los documentos de criticidad ALTA (rojos).
No puedo cargar un documento
Las principales razones por las que no es posible cargar un documento a Exactian son: Que el nombre del archivo contenga caracteres especiales (ejemplo: ´*¨ []) Que el tamaño del archivo supere los 20 MB. Que la conexión a internet sea deficiente. ...
¿Qué documentos pueden subirse más de una vez al mes?
Los documentos que pueden cargarse más de una vez en un período, son aquellos que tienen vencimiento específico, como por ejemplo, ART, SVO, Póliza y Pago de seguros, Planilla de EPP, Capacitación, entre otros. Podrás identificarlos cuando al ...
¿Cuándo un documento está "apto"?
Un documento está "APTO" cuando fue presentado, aprobado y se encuentra vigente.
¿Por qué no se muestran todos los períodos al presentar un documento?
Si no se muestran todos los períodos al presentar un documento, es necesario verificar si se trata de un documento mensual que ya ha sido presentado y aprobado para el período deseado. Los documentos mensuales, solo pueden ser presentados una vez por ...