¿Es posible autorizar el ingreso de un recurso marcado como no apto?

Sí, la opción "Excepciones" en el menú principal te permite gestionar estas situaciones. Allí puedes crear nuevas excepciones, revisar las existentes y generar informes.

                                

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  El sistema te mostrará un error si el empleado no está apto para el ingreso o si el recurso no corresponde a la apertura seleccionada.

• ¿Cuándo un documento está "apto"?

  Un documento está "APTO" cuando fue presentado, aprobado y se encuentra vigente.

• No puedo cargar un documento

  Las principales razones por las que no es posible cargar un documento a Exactian son: Que el nombre del archivo contenga caracteres especiales (ejemplo: ´*¨ []) Que el tamaño del archivo supere los 20 MB. Que la conexión a internet sea deficiente. ...

• ¿Cuál es el peso máximo de un documento que admite el sistema?

  El peso máximo de un documento a cargar en la plataforma es de 20 MB

• Presenté un documento y el semáforo continúa rojo ¿Por qué?

  Si un documento presentado continúa como "No Apto", deberás verificar si aún se encuentra en evaluación (lo que significa que todavía no fue auditado), si ha sido rechazado luego de la auditoría o, si tiene vigencia futura.